6月12日中午，由西山居《剑网3》端游原班人马打造的唯一正版手游《剑网3：指尖江湖》终于开启了全平台不删档测试。早已期待已久的玩家们纷纷前往下载体验，然而开服仅不到一个小时，游戏中四十七组服务器全部爆满，部分热门大服排队更是达到了四位数之多。
更令人始料未及的是，在人数如此饱和的情况下依然有大量玩家持续不断的涌入，终于，准备不足的情况下服务器无法承受如此大的人数，被热情的玩家们挤爆了……
游戏火爆引发服务器爆满 制作团队通宵解决问题
《剑网3》作为国内知名的MMORPG端游，有着一大批热爱这款游戏的粉丝群体。在如今国内百家齐鸣的游戏市场下，《剑网3》依旧能够屹立不倒并成为国产端游领军之作，足以看出这个IP蕴含的魅力。而这也是《剑网3：指尖江湖》在不删档测试之时能够如此火爆的主要原因。
腾讯游戏作为国内顶尖的游戏厂商，他们的实力自然是无需质疑。但这次腾讯显然低估了《剑网3》IP的影响力，开服三分钟就有服务器到达上限，出现了停止注册角色的现象，人口大服更是一位难求。因人数过多，频繁卡顿、掉线等问题接踵而至，极大的影响了玩家们的热情，导致《剑网3：指尖江湖》的风评再一次受到了考验。
不过值得一提的是，对于本次准备不足而导致的一系列问题，作为研发商的西山居团队并没有选择沉默和逃避。当天深夜两点四十九分，在所有问题修复后，《剑网3》系列的制作人郭炜炜在微博上直面向玩家们进行了解释和道歉，郭炜炜表示《剑网3：指尖江湖》在服务器爆满后引起了制作团队的高度重视，通过研发团队加班加点的努力，目前已解决了玩家所反馈的问题，为表示歉意，将给全区全服玩家发放补偿以表歉意。
及时聆听玩家们的意见 西山居团队收获大量好评
好在服务器问题虽然造成了不小的影响，但是并没有妨碍玩家们对于这款游戏的热爱。《剑网3：指尖江湖》开测之后连续两天霸占了AppStore免费榜榜首。截止到目前为止，畅销榜的排名已经攀升至第12位，随时将要迈入前十的大关。从这里我们也能看出，只要游戏本身的质量过硬，玩家也不会因为一些瑕疵放弃一款值得畅玩的好游戏。
西山居制作团队及时的解决游戏问题得到了大批玩家们的认可，同时也认真聆听了玩家们反馈的各种问题。6月13日17点，游戏制作人郭炜炜在微博上也再次发文致歉，并正式发布了本次补偿的详细公告，原本仅有QQ服玩家获得的补偿改为全区全服玩家均可获取，6月13日24时之前所有登陆过游戏的玩家均可获得200个五行石以及高人气角色【静虚首徒 洛风】。
面对官方如此丰厚的补偿，不少玩家纷纷表示当场失忆。也有的玩家则认为，《剑网3：指尖江湖》的确是一款好游戏，这次的服务器问题只是一次意外，游戏本身的质量值得肯定，只要官方继续运营下去，玩家就能与其一同前行。
不得不说，由于现在游戏的玩法内容不断的增加，再加上一些无法控制的外在因素，游戏出现Bug已经成为游戏界一件无法避免的事情。而当游戏出现问题的时候，官方如何去解决问题才是重中之重。好的游戏团队会及时的聆听玩家的意见和建议，通过玩家们反馈的情况去及时的解决游戏中出现的问题，让玩家满意。
不经风雨，怎见彩虹 指尖相聚，未来可期
正如《旧约•约伯记》所说——“我等待光明，黑暗便来了”。在所有的美好和期盼到来之前，必将经历的是沉痛的、浓郁的黑暗。而经历过极致的黑暗过后，稻香村的彩虹也将更加耀眼。《剑网3：指尖江湖》作为一个历经十年沉淀而生的新作，究竟会给大家带来怎样的体验？大家不妨进去游戏细细品味。